Regulamin serwisu
Regulamin Sklepu Internetowego sprawdziany.net
§ 1. Definicje i Postanowienia Ogólne
- Sklep – sklep internetowy działający pod adresem sprawdziany.net, prowadzony przez Administratora.
- Administrator – właściciel domeny sprawdziany.net, {company_name}, NIP: {nip_number} , REGON: {regon_number}, adres: {company_address}
- Klient – każda osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupu w Sklepie.
- Produkt Cyfrowy – treść cyfrowa w formacie PDF, stanowiąca niezależny materiał edukacyjny przeznaczony do samodzielnej nauki dziecka w domu, powtórek i utrwalania wiedzy, dostarczana drogą elektroniczną.
- Regulamin – niniejszy dokument, określający zasady funkcjonowania Sklepu oraz prawa i obowiązki Klienta i Administratora.
- Umowa Sprzedaży – umowa zawierana na odległość pomiędzy Klientem a Administratorem, której przedmiotem jest zakup Produktu Cyfrowego.
- Operator Płatności – Stripe, Inc. lub inny podmiot współpracujący ze Sklepem, odpowiedzialny za obsługę płatności online.
- Konsument – Klient będący konsumentem w rozumieniu przepisów prawa cywilnego.
- Przedsiębiorca na prawach konsumenta – Klient będący osobą fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jego działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej.
§ 2. Charakter Produktów Cyfrowych
- Produkty Cyfrowe oferowane w Sklepie mają charakter wyłącznie edukacyjny i są przeznaczone do samodzielnej nauki dziecka w domu, powtórek materiału oraz utrwalania wiadomości.
- Produkty Cyfrowe nie są oficjalnymi sprawdzianami szkolnymi, arkuszami egzaminacyjnymi ani materiałami przeznaczonymi do wykorzystania podczas lekcji lub w procesie oceniania prowadzonym w szkole.
- Produkty Cyfrowe nie są zatwierdzone przez Ministerstwo Edukacji Narodowej ani przez jakikolwiek inny organ administracji publicznej, chyba że w opisie danego produktu wyraźnie wskazano inaczej.
- Jeżeli w opisach Produktów Cyfrowych pojawiają się nazwy podręczników, serii edukacyjnych, wydawnictw, działów lub tematów nauczania, są one używane wyłącznie w celu informacyjnym, opisowym i porządkującym, tak aby wskazać zakres materiału, do którego dany Produkt Cyfrowy nawiązuje.
- Sklep, Administrator ani Produkty Cyfrowe nie są powiązane organizacyjnie, kapitałowo ani licencyjnie z wydawnictwami edukacyjnymi, autorami podręczników, szkołami, nauczycielami zatrudnionymi przez szkoły ani organami administracji publicznej, o ile wprost nie wskazano inaczej.
- Zakup Produktu Cyfrowego nie oznacza nabycia jakichkolwiek praw do znaków towarowych, nazw handlowych, logotypów, układów graficznych podręczników lub innych elementów należących do podmiotów trzecich.
§ 3. Składanie i Realizacja Zamówień
- Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
- Aby złożyć zamówienie, Klient:
- wybiera interesujący go Produkt Cyfrowy i dodaje go do koszyka,
- przechodzi do formularza zamówienia,
- podaje swoje dane, w tym poprawny adres e-mail, na który zostanie wysłany Produkt Cyfrowy,
- wybiera preferowaną metodę płatności,
- akceptuje niniejszy Regulamin,
- wyraża – jeżeli dotyczy – zgodę na dostarczenie treści cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia od umowy po rozpoczęciu spełniania świadczenia.
- Kliknięcie przycisku z oznaczeniem „Kupuję i płacę” lub równoważnym oznacza złożenie zamówienia z obowiązkiem zapłaty i prowadzi do zawarcia Umowy Sprzedaży.
- Po opłaceniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie jego złożenia na podany adres e-mail.
§ 4. Ceny i Płatności
- Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto i są wyrażone w polskich złotych (PLN).
- Klient ma do dyspozycji metody płatności udostępniane aktualnie w Sklepie przez Operatora Płatności.
- Realizacja zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu przez Administratora potwierdzenia poprawnego dokonania płatności.
§ 5. Dostawa Produktów Cyfrowych
- Produkty Cyfrowe są dostarczane wyłącznie drogą elektroniczną na adres e-mail podany przez Klienta w formularzu zamówienia.
- Administrator nie ponosi odpowiedzialności za brak dostarczenia Produktu Cyfrowego wynikający z podania przez Klienta błędnego adresu e-mail lub z problemów leżących po stronie dostawcy poczty elektronicznej Klienta.
- Dostawa Produktów Cyfrowych jest bezpłatna.
- Jeżeli opis produktu nie stanowi inaczej:
- zamówienia złożone i opłacone do godziny 22:00 są realizowane tego samego dnia,
- zamówienia złożone i opłacone po godzinie 22:00 są realizowane w pierwszej kolejności następnego dnia rano.
- Przeciętny czas dostarczenia Produktu Cyfrowego wynosi do około 2 godzin od chwili potwierdzenia płatności, z zastrzeżeniem sytuacji wyjątkowych, niezależnych od Administratora.
§ 6. Prawo odstąpienia od umowy
- Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta co do zasady przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni.
- W przypadku Umowy Sprzedaży dotyczącej Produktu Cyfrowego niedostarczanego na nośniku materialnym prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje po rozpoczęciu spełniania świadczenia, jeżeli:
- Konsument uprzednio wyraził wyraźną zgodę na rozpoczęcie spełniania świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy,
- został poinformowany o utracie prawa odstąpienia od umowy i przyjął to do wiadomości,
- Administrator przekazał Klientowi potwierdzenie zawarcia umowy oraz potwierdzenie otrzymania zgody, o której mowa powyżej.
- Jeżeli którakolwiek z przesłanek wskazanych w ust. 2 nie zostanie spełniona, Konsument zachowuje prawo do odstąpienia od umowy na zasadach wynikających z przepisów prawa.
§ 7. Reklamacje i zgodność Produktu Cyfrowego z umową
- Administrator ponosi odpowiedzialność za zgodność Produktu Cyfrowego z umową na zasadach wynikających z ustawy o prawach konsumenta.
- Reklamacja może zostać złożona w szczególności, gdy:
- plik PDF jest uszkodzony i nie da się go otworzyć,
- Produkt Cyfrowy nie został dostarczony,
- Produkt Cyfrowy jest niezgodny z opisem produktu,
- Produkt Cyfrowy nie nadaje się do celu, do którego zazwyczaj używa się treści tego rodzaju, z uwzględnieniem ich charakteru i opisu.
- Reklamację należy zgłosić za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego pod adresem: Formularz kontaktowy. Zgłoszenie powinno zawierać co najmniej dane identyfikujące zamówienie oraz opis problemu.
- Jeżeli Produkt Cyfrowy jest niezgodny z umową, Konsument może żądać doprowadzenia go do zgodności z umową.
- Jeżeli doprowadzenie Produktu Cyfrowego do zgodności z umową jest niemożliwe albo wymaga nadmiernych kosztów, Administrator może odmówić doprowadzenia Produktu Cyfrowego do zgodności z umową w zakresie dopuszczalnym przez przepisy prawa.
- W przypadkach przewidzianych przez przepisy prawa Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy.
- Administrator rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa przewidują inny skutek lub termin w danym rodzaju sprawy.
§ 8. Prawa autorskie i zasady korzystania z Produktów Cyfrowych
- Klient jest uprawniony do korzystania z zakupionego Produktu Cyfrowego wyłącznie na własny użytek oraz na potrzeby nauki dziecka w domu.
- Bez uprzedniej zgody Administratora zabronione jest w szczególności:
- publiczne udostępnianie Produktu Cyfrowego,
- jego odsprzedaż, dalsza dystrybucja lub rozpowszechnianie,
- udostępnianie go osobom trzecim w sposób wykraczający poza dozwolony użytek,
- Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają uprawnień Klienta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w tym przepisów o dozwolonym użytku.
§ 9. Wymagania techniczne
- Do korzystania z Produktów Cyfrowych niezbędne jest posiadanie:
- urządzenia z dostępem do internetu,
- aktywnego i poprawnie skonfigurowanego konta e-mail,
- oprogramowania umożliwiającego otwieranie plików PDF lub przeglądarki internetowej obsługującej ten format.
§ 10. Ochrona danych osobowych
- Administratorem danych osobowych Klienta jest Administrator, którego dane wskazano w § 1.
- Dane osobowe Klienta są przetwarzane w celu realizacji Umowy Sprzedaży, obsługi płatności, kontaktu z Klientem oraz realizacji obowiązków prawnych ciążących na Administratorze.
- Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie Sklepu.
§ 11. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
- Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Do Umów Sprzedaży zawartych przed wejściem w życie zmian stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w dniu zawarcia umowy.
- Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
- Spory pomiędzy Administratorem a Konsumentem będą rozstrzygane przez sąd właściwy według przepisów prawa powszechnie obowiązującego.